Dynamics

Intro

Ben jij een doorgewinterde (Business central) support professional en lijkt het jou tof om de volgende stap te maken? Zie jij jezelf als Lead binnen een team wat je zelf kan gaan samenstellen? Dan is deze rol zeker interessant voor jou.

Jouw werkgever

Deze organisatie is een vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op het oplossen van digitale zakelijke uitdagingen voor hun klanten. Met vestigingen in Zoetermeer en Nijmegen bieden ze geavanceerde softwareoplossingen gebaseerd op het Microsoft Dynamics 365 platform. Het bedrijf specialiseert zich in ERP, CRM, Power Platform en Integratieoplossingen. Hierbinnen leveren ze de systemen, implementeren ze deze én bieden ze ondersteuning. Dankzij hun expertise, ervaring en passie voor technologie, waarbij de menselijke factor centraal staat, hebben ze zich in korte tijd ontwikkeld tot een belangrijke partner. Hun klantenbestand is divers en omvat zowel MKB-bedrijven, grote ondernemingen, organisaties in de profit- én publieke sector. Ondanks de groeidoelstellingen is het wél de focus om een bedrijf te blijven waarin men elkaar kent. Het persoonlijke aspect zal ten alle tijden gewaarborgd blijven, simpelweg omdat dit een van de redenen van hun succes is.

Jouw rol

Dit is een
Senior
profiel

Door de groei van de afgelopen periode is er ruimte om de support afdeling uit te breiden. Hier willen ze een dedicated team voor gaan bouwen. Daarom zijn zij op zoek naar een ervaren support medewerker met de ambitie om een leidinggevende rol op zich te nemen. In deze rol wordt jij verantwoordlijk voor verschillende aspecten:

  • Waarborgen supportprocessen
  • Klantcontact; optreden als incident manager
  • SLA's bespreken
  • Support werkzaamheden
  • Samenstellen van een team waar jij de Lead in hebt

Doorgroeimogelijkheden

De doorgroeimogelijkheden zijn in de eerste instantie van support/ Incident manager naar Support Lead, door het samenstellen van het team. Binnen de organisatie is nog steeds sprake van groei en daarbij is het hun focus om de juiste mensen de uitdagingen te bieden die passen bij hun ontwikkeling. Met andere woorden; er wordt gezocht naar mogelijkheden binnen de organisatie om iedere werknemer in diens kracht te laten staan en altijd te kunnen blijven groeien.

Wat wordt er gevraagd

  • Support ervaring; (BC/ Dynamics afdeling)
  • SLA kennis
  • Communicatief sterk

Wat wordt er aangeboden

  • Goed salaris; Goede mensen verdienen een goed salaris!
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Alle benodigde hardware
  • Training/studiemogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Hybride werken
SOLLICITEER NU

Meer vacatures voor jou

Direct solliciteren

Het is allemaal geen rocket-science... Wil je met ons spreken, mailen, chatten of appen? Het kan allemaal. Wij gaan graag met je in gesprek. Shoot!

Jouw bericht is verzonden. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Oops! Er ging iets mis. Sowieso is het Marijn zijn schuld.