Onze klant zoekt een gedreven ICT Servicedesk Medewerker die klanten ondersteunt met het installeren van laptops en telefoons, het aanmaken van accounts en het oplossen van technische vraagstukken. Jij denkt in oplossingen, blijft kalm onder druk en gaat altijd voor de beste service.

• Je helpt klanten met IT-vraagstukken, zowel hardware- als softwaregerelateerd.
• Je installeert en configureert laptops, telefoons en andere devices.
• Je beheert accounts en rechten binnen Microsoft 365 en Azure.
• Je lost netwerk- en verbindingsproblemen op (Cisco, TCP/IP, VoIP).
• Je draagt bij aan een optimale werking van de servicedesk en denkt mee over verbeteringen.

Doorgroeien staat hier centraal. Van het installeren van laptops tot het oplossen van netwerkproblemen en het beheren van Microsoft 365-omgevingen: jij en je team pakken het allemaal aan. Je krijgt de ruimte om initiatief te tonen, vragen te stellen en jezelf verder te certificeren. Sterker nog, voor elk behaald certificaat ontvang je een salarisverhoging van €50!

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de richting van ICT.
• 0 tot 1 jaar ervaring als ICT Servicedesk Medewerker
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Rijbewijs B.
• Een gedreven mindset en analytisch vermogen
• Basiskennis van Microsoft 365, Azure, Intune en Teams

• Een goed salaris (€27K - €33K) + bonusregeling tot €1.000 per maand
• 26 vakantiedagen
• Netto vergoeding voor telefoon en thuisinternet
• Leaseauto + tankpas (ook privégebruik) of een mobiliteitsbudget
• Minimaal 2 thuiswerkdagen per week
• Jaarlijks opleidingsbudget en volop doorgroeimogelijkheden